카페24는 기업 맞춤형 전자상거래 서비스인 '카페24 엔터프라이즈'를 통해 오찌의 공식 자사몰과 모바일 앱을 구축했다고 3일 밝혔다. 오찌는 기존 외부 플랫폼 중심의 판매 방식에서 벗어나 자체 온라인 채널을 확보하게 됐다. 새롭게 구축된 자사몰은 단순 상품 나열 방식이 아닌 브랜드 콘텐츠와 구매를 연결하는 데 중점을 뒀다. '프로젝트', '룩북', '스페셜' 등의 메뉴를 통해 시즌 신상품과 스타일링, 브랜드 및 크리에이터 협업 콘텐츠를 제공하며 고객이 콘텐츠를 확인한 뒤 즉시 상품을 구매할 수 있도록 구성했다. 또한 3단계 멤버십 제도를 도입해 충성 고객 확보에 나선다. 최상위 등급인 '러버(LOVER)' 회원에게는 할인과 상시 무료배송, 신상품 및 한정 상품 24시간 선공개, 시즌 선물, 오프라인 행사 초청 등의 혜택이 제공된다. 공식 모바일 앱에서는 온라인 전용 상품과 혜택을 선보이며 푸시 알림을 활용한 개인화 마케팅을 강화할 예정이다. 카페24와 오찌 측은 자사몰과 앱에서 확보한 방문 및 구매 데이터를 분석해 고객별 구매 주기와 선호 상품을 파악하고, 이를 바탕으로 신상품 안내와 재구매 유도 등 맞춤형 마케팅을 전개할 계획이다.