플리토는 19일 자사의 B2C 통번역 솔루션인 챗 트랜스레이션에 이용자의 대화 내용을 분석해 맞춤형 용어를 제안하는 기능을 탑재했다고 밝혔다. 이번 업데이트는 '빠른 대화'와 '온라인 미팅' 기능에 적용됐다. 대화가 종료되면 AI가 발화 내용을 분석해 미인식 단어나 문맥상 중요한 용어를 자동으로 추출하고 이용자에게 제안한다. 이용자는 클릭 한 번으로 해당 용어를 AI에 학습시킬 수 있으며, 이를 통해 누적된 데이터를 바탕으로 번역 정확도를 높일 수 있다. 또한 대화 종료 후 AI 분석 리포트를 이메일로 받아볼 수 있으며, 해당 기능은 요금제와 관계없이 모든 이용자에게 기본 제공된다. 이정수 플리토 대표는 이용자 피드백을 수용해 용어 추출부터 학습까지 AI가 제안하도록 고도화했다고 설명했다. 플리토는 향후 노트테이킹 기능 고도화와 이용자 행동 패턴 기반의 요약 템플릿 제안 기능을 추가할 계획이다.