27일 서울시에 따르면 박위는 이날 오후 홍보대사직에서 물러나겠다는 의사를 전달했다. 서울시 관계자는 박위가 자숙의 의미로 사임 의사를 밝혔다고 전했다. 박위는 지난해 6월 위촉되어 내년 6월까지 임기를 수행할 예정이었다. 이번 논란은 지난 14일 KTX 하차 과정에서 휠체어 바퀴가 사회복무요원의 발에 걸려 박위가 넘어지는 사고가 발생하며 시작됐다. 박위는 21일 자신의 유튜브 채널 '위라클'에 사고 당시 CCTV 영상을 공개했다. 영상에는 사회복무요원의 모습과 사고 직후 사과하는 장면이 포함됐다. 이를 두고 일각에서는 현장에서 사과를 받았음에도 일반인인 사회복무요원의 신원이 특정될 수 있는 영상을 공개한 것은 부적절하다는 비판이 제기됐다. 논란이 확산하자 박위는 영상을 비공개로 전환하고 사과문을 올렸다. 그는 현장 근무자의 입장을 배려하지 못했고 전달 방식이 미숙했다고 밝혔다. 그러나 이후에도 비판 여론이 이어지며 구독자 수가 감소했고, 27일 예정됐던 서울청년정책네트워크 특강과 28일 토크 콘서트 등 공식 일정이 잇따라 취소됐다. 나사렛대학교 또한 박위의 방문 관련 게시물을 삭제했다.