SK텔레콤은 15일부터 18일까지 서울 SK텔레콤 타워에서 열리는 세계이동통신사업자연합회(GSMA) RCS 그룹 대면 표준화 회의를 주최한다. 이번 회의에는 애플, 구글, 삼성전자 등 16개사 실무진과 GSMA 관계자 등 33명이 참석한다. SK텔레콤은 이번 회의에서 17일 'AI와 메시징의 진화'를 주제로 한 특별 세션을 주도하며, AI 에이전트와 RCS를 결합하는 기술 표준 논의를 이끈다. SK텔레콤이 제안한 'RCS 기반 AI 에이전트 승인' 안건은 AI가 예약이나 결제 등 거래를 준비하면, 이용자가 RCS 메시지를 통해 주문 내용과 금액을 확인하고 최종 승인하도록 하는 구조다. 이는 AI 서비스 내부에서 승인 절차를 진행할 때 발생할 수 있는 오작동이나 외부 조작 위험을 방지하고, 이용자의 거래 통제권을 확보하기 위한 목적이다. RCS를 활용하면 사전에 검증된 기업만 로고와 이름을 표시할 수 있어 신뢰성을 높일 수 있으며, 이용자는 별도 앱 이동 없이 기본 문자 앱에서 즉시 응답이 가능하다. 유경상 SK텔레콤 AI CIC장은 이용자가 중요한 내용을 직접 확인하고 결정하는 접점의 중요성을 강조하며, 메시징이 AI 에이전트와 이용자를 잇는 신뢰 기반 채널로 발전하도록 글로벌 파트너들과 표준 논의를 구체화하겠다고 밝혔다.
SK텔레콤, AI 에이전트 거래 승인 채널로 RCS 활용 표준화 추진
SK텔레콤이 인공지능(AI) 에이전트가 수행하는 예약 및 결제 업무의 최종 승인 수단으로 차세대 메시징 표준인 RCS를 활용하는 방안을 글로벌 표준으로 제안했다.
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