SK브로드밴드는 17일 B tv 에이닷 출시 2주년을 맞아 서비스 이용 현황 분석 결과를 발표했다. 2024년 9월 출시된 이 서비스는 현재 월간 활성 이용자 수(MAU) 170만 명, 월간 대화 건수 2100만 건을 기록하고 있다. 데이터에 따르면 B tv 에이닷에서 미디어 관련 대화를 나눈 이용자의 55%가 AI가 제공한 답변을 통해 콘텐츠를 선택했다. 서비스 이용 행태에서도 차이가 확인됐다. 5개월 연속 이용한 고객은 미이용 고객 대비 월평균 이용일수가 1.7배, 대화량은 1.8배, VOD 시청 시간은 1.6배 높았다. 특히 스트리밍 이용률은 80.4%로 미이용 고객의 24.1%보다 3.3배 높았으며, VOD 구매율 또한 전체 고객 대비 5%포인트 높게 나타났다. SK브로드밴드는 AI 기반 탐색과 구독 상품, 디바이스 경험을 결합해 B tv를 스마트 미디어 허브로 확장할 계획이다. 유창민 SK브로드밴드 Btv서비스기획담당은 향후 콘텐츠 추천부터 구매 경험까지 아우르는 고도화된 AI 미디어 경험을 제공하겠다고 밝혔다.