지난 22일 소셜미디어에는 나나가 출연한 '스캔들'의 한 장면을 두고 입술 필러 시술이 사극 분위기와 어울리지 않는다는 내용의 영상이 게시됐다. 해당 영상에는 나나의 외모를 지적하는 누리꾼들의 댓글이 이어졌다. 이 게시물에 배우 김하늘의 계정으로 '좋아요'가 눌린 사실이 알려지며 온라인상에서 화제가 됐다. 이에 대해 나나는 같은 날 팬 소통 플랫폼을 통해 입장을 밝혔다. 나나는 자신의 입술이 시청자들에게 불편함을 줬다면 자신의 잘못이라며, 배우로서 적절하지 않은 선택을 했다고 언급했다. 또한 팬들에게 미안함을 전하며 앞으로 좋은 모습을 보일 수 있도록 노력하겠다고 덧붙였다.