산하정보기술은 15일 호텔 편의용품을 24시간 무인 판매하고, 인공지능(AI)으로 상품 가격과 재고까지 관리하는 '스마트 어메니티 키오스크'를 출시했다. 이 솔루션은 호텔 운영 자동화와 투숙객 편의를 동시에 높이는 것을 목표로 한다.
투숙객은 프런트데스크를 거치지 않고 필요한 상품을 구매할 수 있으며, 한국어 외에도 영어, 중국어, 일본어를 지원한다. 또한, 상품 정보와 사용 방법 안내, 광고 영상 등 다양한 콘텐츠를 노출하여 고객의 구매 결정을 돕는다.
호텔 운영자는 키오스크와 연동된 솔루션을 통해 상품 판매 내역과 잔여 재고를 실시간으로 확인하고, 재고 부족 시 자동으로 상품을 발주할 수 있다. 더불어, 매출 데이터 관리 기능을 통해 판매 추이와 시간대별 수요를 파악하고, 상품 구성 및 가격을 조정할 수 있다. 산하정보기술은 K뷰티 기업과의 협업을 통해 상품 라인업을 확대할 계획이다.
Newsis는 산하정보기술이 호텔 운영 솔루션과 연동하여 재고 및 매출 관리를 지원하고, K-뷰티 상품 판매 확대에 나선다고 보도했다. Etnews는 이 키오스크가 호텔의 반복 업무를 줄이고 투숙객 편의를 높이는 솔루션이라고 밝혔다.