토스뱅크는 23일, 타행 이체 거래의 입금처리 오류로 324억9369만원 규모의 금융사고가 발생했다고 밝혔다. 이번 오류는 지난 7일 오후 2시20분부터 약 30분간 발생했으며, 다른 금융기관에서 송금된 일부 거래가 토스뱅크 계좌에 입금된 것으로 잘못 처리되었다. 토스뱅크는 현재까지 252억565만원을 회수했으며, 나머지 72억8804만은 회수가 진행 중이다.

토스뱅크는 약 80%에 해당하는 금액을 정정 완료했으며, 사고 영향을 받은 고객에게 안내하고 거래 정정을 요청하고 있다. 송금인은 다른 금융기관 계좌에서 출금이 이뤄지지 않았으며, 현재 모든 이체 서비스는 정상적으로 운영되고 있다.

토스뱅크는 이번 사고와 관련하여 금융소비자보호 총괄책임자와 최고기술책임자(CTO) 등 주요 경영진이 참여하는 전담 대응반을 운영하고 있으며, IT 내부통제 강화 태스크포스팀(TFT)을 꾸려 시스템 및 조직문화, 내부통제 등 다층적인 측면에서 현황을 진단할 예정이다.