지난 5월 15일 실종 신고된 장 씨는 이후 3개월 넘게 행방이 묘연한 상태다. 가족들은 장 씨의 신원을 공개하며 수색을 이어왔으나, 초기 수사를 맡았던 제주서부경찰서 소속 경찰관은 장 씨와 통화해 본인의 의사로 연락을 거부한다는 취지의 보고를 남기고 사건을 종결했다. 그러나 재수사 과정에서 해당 경찰관과 실종자 사이의 통화 내역이 확인되지 않아 허위 보고 의혹이 불거졌다. 당시 사건을 담당했던 경찰관은 최근 경찰서 내 여자화장실에 침입한 혐의로 적발되어 직위 해제된 상태다. 제주경찰청은 해당 경찰관을 직무유기 혐의로 입건하고 실종 사건 처리 과정 전반에 대해 조사를 진행하고 있다. 현재 경찰은 장 씨의 마지막 행적이 확인된 한림항 일대에 인력 30명을 투입해 공개 수색을 벌이고 있으며, 범죄 피해 가능성을 포함해 수사를 확대하고 있다.