뤼튼테크놀로지스는 8일 청소년 이용자의 과몰입과 과소비를 방지하기 위해 '크랙' 서비스의 청소년 보호 정책을 강화한다고 밝혔다. 이번 계획에 따라 청소년의 하루 이용 시간은 최대 3시간으로 제한되며, 이를 초과해 이용하려면 보호자의 인증과 동의가 필요하다. 월 결제액 역시 최대 10만원으로 설정되며, 한도를 넘는 결제를 시도할 경우에도 보호자의 동의 절차를 거쳐야 한다. 뤼튼은 국내외 사례와 전문가 자문을 바탕으로 이 같은 기준을 마련했다. 또한 기존의 콘텐츠 생성 정책, 연령 등급 관리, 작품 검수, 검색·추천 제한, 신고·차단 등 청소년 보호 정책 전반을 최신 이용 패턴에 맞춰 보완할 예정이다. 부적절한 대화를 차단하는 필터와 안전 시스템도 고도화한다. 현재 이동통신사 본인인증 서비스인 '패스(PASS)'를 통해 연령을 구분하고 있으나, 추가적인 인증 수단 도입도 검토 중이다. 뤼튼은 올해 말까지 시스템 개편을 완료하고 내년 초부터 강화된 정책을 적용할 계획이다.