라이더 201명의 개인정보가 외부로 노출된 사실이 확인됐다. 국내 배달대행 업체 한 곳이 운영하는 사이트에서 라이더의 이름과 전화번호가 별도의 인증 절차 없이 노출된 것으로 알려졌다. 해당 사이트는 라이더가 자신의 배달 실적을 조회하기 위해 만들어졌지만, 개인정보가 저장된 데이터 폴더는 별도의 로그인 절차 없이 열람할 수 있었다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 해당 사이트가 배달의민족이 제공하거나 관리하는 서비스가 아니며, 해당 대행사와 개인정보 위수탁 관계가 없다고 밝혔다. 현재 해당 사이트는 폐쇄된 상태이다.