11번가가 신규 판매자의 초기 정착을 돕기 위해 '신규셀러 성장미션' 프로그램을 도입했다. 상품 등록, 첫 구매 유도, 광고 집행 등 판매 초기 단계에 필요한 활동을 지원하는 프로그램이다.
신규셀러 성장미션은 상품 3개 이상 등록, 첫 결제 발생, 고객 체험단 모집 또는 첫 고객 리뷰 확보, 유·무상 광고 집행 등 총 4가지 미션으로 구성된다. 각 미션을 달성한 판매자에게는 일정 기간 최대 4%의 가격 할인 지원 또는 광고 포인트 3만점을 제공한다. 입점 후 60일 이내에 4가지 미션을 모두 완료하면 광고 포인트 10만점을 추가로 받을 수 있다.
11번가는 신규 판매자의 입점 절차도 간소화했으며, 가격비교사이트 상품 노출과 가격 할인 지원, 광고 포인트 10만점 지급, 전 카테고리 대상 12개월간 할인 수수료 적용 등 초기 비용 부담을 덜기 위한 지원책을 운영하고 있다. 또한, 판매 편의성을 높이기 위해 4단계 가입 절차로 운영되는 '간편가입 프로세스'와 '타사 상품 자동 등록' 기능을 제공한다.