삼성전자는 AI 가전 크리에이터 '삼성 크루(Samsung Crew)'를 출범하고 소비자 공감 콘텐츠 확산에 나선다고 1일 밝혔다. 삼성 크루 1기는 유튜브, 인스타그램, 블로그 등에서 활동해 온 리빙, 인테리어, 육아, 일상 분야 크리에이터 30명으로 구성됐다. 이들은 각자의 주거 공간을 배경으로 삼성 AI 가전의 활용법과 사용 경험을 소개할 예정이다. 또한, 배송, 전문 설치, 사후 관리 서비스 등 구매 과정 전반에 대한 경험도 공유할 계획이다. 삼성전자는 크리에이터들의 생생한 사용 의견을 수렴해 제품과 서비스 개선에 참고할 예정이다. 박정미 삼성전자 한국총괄 부사장은 "삼성 AI 가전을 신뢰해 준 크리에이터들의 진솔한 경험을 통해 소비자들이 삼성 AI 가전의 편리함과 가치에 공감할 수 있기를 바란다"고 밝혔다.