대전시는 생성형 인공지능(AI)을 활용해 업무용 컴퓨터의 설정 오류를 클릭 한 번으로 고치는 자동복구 프로그램 '온셋(OnSet)'을 개발하고 11월부터 전 직원에게 서비스를 제공한다. 그동안 행정 현장에서는 윈도우, 인터넷 브라우저, 문서 작성 프로그램 등의 보안 업데이트와 프로그램 간 충돌로 인해 행정 포털이나 전자결재 시스템 접속 오류가 발생했다.
'온셋'은 복잡한 컴퓨터 지식이 없는 직원도 클릭 한 번으로 단 1분 만에 오류를 스스로 해결할 수 있도록 설계되었으며, 행정 포털 분야 7종, 전자결재 분야 4종, PC 설정 3종 등 총 14종의 반복적인 장애를 처리한다. 특히, 직원들이 시청 사무실과 집에서 재택근무를 할 때 서로 다른 인터넷 연결 환경을 스스로 감지하여 보안 설정과 필수 프로그램을 자동으로 설치해 준다.
이번 프로그램은 시 정보화담당관 소속 박병수 주무관이 생성형 인공지능 도구를 활용하여 개발비 없이 직접 설계·제작했다. 허태정 시장은 '대한민국 대표 AI 선도 도시'를 공약으로 내세우고 시정의 AI 전환을 체계적으로 추진하기 위해 AI혁신관을 신설했다.