우정사업본부는 9일 해당 직원을 직위해제하고 시스템 접근 권한을 회수했다고 밝혔다. 해당 직원은 우편물류시스템인 '포스트넷'을 통해 취득한 고객의 이름, 주소, 전화번호 등 개인정보를 이른바 '보복 대행' 조직에 넘긴 혐의를 받는다. 우정사업본부는 이번 사안에 대해 사과하며 경찰 수사 결과에 따라 징계 절차를 밟을 예정이라고 설명했다. 또한 피해가 확인된 고객에게는 유출 사실과 구제 방법을 안내할 방침이다. 우정사업본부는 재발 방지를 위해 개인정보 조회 권한 체계를 전반적으로 재검토하기로 했다. 업무상 필요한 조회 시에도 개인정보 일부를 가리는 마스킹 처리를 적용하고, 개인정보 처리 이력 점검 주기를 단축하는 등 관리 방식을 강화할 계획이다.