카드연구소는 모바일과 PC 환경에서 별도의 로그인 절차 없이 포털 검색을 통해 접속할 수 있는 웹 기반 서비스다. 사용자는 원하는 혜택 카테고리와 연회비 범위에 맞춰 카드를 검색하고, 자신의 소비 패턴에 적합한 카드를 비교해 발급 가능한 목록을 확인할 수 있다. 서비스는 카드사별 추천 프로모션을 제공하는 '00월의 카드사 이벤트'와 최근 1시간 동안 가장 많이 조회된 카드를 보여주는 '인기 카드 TOP 3' 등으로 구성됐다. 또한 주유, 대중교통, 통신, OTT, 해외 결제, 교육 및 육아 등 업종별로 특화된 혜택 정보를 비교할 수 있으며, 카드 사용 효율을 높이는 콘텐츠도 제공한다. 카카오페이는 이번 웹 서비스 확장을 통해 사용자가 다양한 기기에서 금융 상품 정보를 쉽게 확인하고 공유할 수 있도록 접근성을 높였다고 밝혔다.