서울시는 25일 추석 연휴 동안 복지안전망을 가동해 취약계층의 안전을 살피겠다고 밝혔다. 노인맞춤돌봄서비스 대상 어르신 4만 2000명에게는 격일로 안부 전화를 걸고, 두 차례 이상 응답이 없을 경우 직접 가정을 방문한다. 사물인터넷(IoT)을 활용하는 고위험 어르신 1만 3070명은 이상 징후 감지 시 현장 출동이 이뤄진다. 사회적 고립위험 7만 3000가구는 우리동네돌봄단이 관리하며, 연휴 기간 고위험군 2700가구를 집중 확인한다. 또한 AI 안부 전화와 전력·통신 사용량 등을 모니터링하는 스마트 안부확인서비스도 상시 가동한다. 장애인 활동지원서비스와 노숙인 보호시설 7곳도 24시간 운영 체계를 유지한다. 먹거리 지원으로는 저소득 어르신 3만 4000명에게 도시락 등을 제공하고, 기초생활수급 약 25만 가구에는 가구당 3만 원씩 총 75억 원의 명절위문금을 지급한다. 정진우 서울시 복지실장은 연휴 기간 복지서비스가 중단되지 않도록 촘촘히 살피겠다고 밝혔다.