배달의민족 라이더 약 201명의 이름과 전화번호가 별도의 인증 절차 없이 외부에 노출된 정황이 확인됐다. 유출 경로는 배달의민족과 쿠팡이츠 등 배달 플랫폼의 위탁을 받는 배달대행 협력사가 운영하는 사이트로 추정된다. 해당 사이트는 라이더가 자신의 배달 실적을 조회하는 서비스를 제공하며, 별도의 로그인 화면 없이 데이터 폴더를 열람할 수 있었다.
배달의민족 라이더는 이름과 전화번호 끝자리를 입력해 배달 실적을 조회할 수 있었지만, 개인정보가 저장된 데이터 폴더는 별도의 인증 절차 없이 접근이 가능했다. A업체는 국내 배달 플랫폼의 위탁을 받아 라이더 모집, 배차, 정산, 관리를 담당하는 배달대행 협력사이다. 우아한 형제 관계자는 “현재 관련 내용을 확인하고 있다”며, “개인정보가 노출된 라이더들은 당사가 직접 관리하는 인력이 아닌 외부 배달대행 협력사가 관리하는 라이더로 파악하고 있다”고 밝혔다.
