예금보험공사의 착오송금 반환지원 서비스가 '2026 정부혁신 세계 최초' 사례로 선정되었다. 이 서비스는 송금 계좌번호 등을 잘못 입력해 돈을 보낸 국민을 대신해 반환 절차를 지원하며, 도입 이후 올해 7월까지 약 226억원을 되찾아줬다.

예보에 따르면, 이 서비스는 2021년 7월 세계 최초로 도입되었다. 과거에는 송금 실수를 한 사람이 직접 복잡한 법적 절차를 밟아야 했으나, 예보는 송금인을 대신해 수취인에게 자진 반환을 안내하고 필요한 경우 법적 절차를 지원한다. 2026년 7월까지 총 1만8216건, 약 226억원의 착오송금 반환을 지원했다.

김성식 예보 사장은 “디지털 금융거래가 일상화되면서 누구나 작은 실수로 돈을 돌려받기 어려운 상황에 놓일 수 있다”며, “국민의 어려움을 덜어드리기 위해 기존에 없던 제도를 마련하고자 기울여 온 노력이 세계 최초 혁신 사례로 인정받게 되어 더욱 뜻깊다”고 밝혔다.