보험계약 부활은 보험료 미납으로 해지된 계약을 다시 정상화하는 절차로, 해약환급금을 받지 않은 계약 중 해지일로부터 3년 이내인 경우 신청할 수 있다. 기존에는 고객이 컨설턴트를 직접 만나 청약서를 작성해야 했으나, 앞으로는 콜센터나 컨설턴트를 통해 부활 의사를 밝히면 카카오 알림톡을 통해 모바일에서 서류 작성부터 보험료 납입까지 직접 처리할 수 있다. 서비스 이용 시간은 평일 오전 8시부터 오후 11시까지이며, 휴대폰 인증과 실물 신분증 촬영을 통한 본인 확인이 필요하다. 대상은 계약자와 피보험자가 동일한 1인 개인 계약이다. 또한, 부활 청약 시 필요한 고지 절차도 간소화했다. 해지 기간 중 병력이 없으면 관련 질문을 자동으로 건너뛰고, 가입한 특약에 따라 필요한 항목만 입력하도록 개선했다. 부활 여부는 고지 사항을 바탕으로 보험사의 심사를 거쳐 결정된다.