금융권 개인정보 유출 사고로 고객 피해가 발생할 경우 은행들이 전액 보상하겠다고 밝혔다. 신한·KB국민·하나·BNK부산은행, 현대캐피탈, 예가람·웰컴저축은행 등 7곳의 금융기관에서 고객 정보가 유출됐다. 신한은행은 2만5729명, 국민은행은 119명, 하나은행은 89명의 정보가 유출된 것으로 확인됐다. 한성숙 국무총리는 금융·공공기관 개인정보 유출 관련 회의에서 금융사가 고객 보호, 피해 보상 등을 철저히 이행하도록 감독하고 지원할 것을 강조했다. 현재까지 금전적 피해는 확인되지 않았으나, 유출된 정보가 보이스피싱 등 범죄에 악용될 가능성이 있어 2차 피해에 대한 우려가 제기되고 있다. 은행들은 피해 전액 보상을 약속했지만, 피해 인정 범위와 보상 절차 등 구체적인 기준은 아직 마련되지 않았다. 특히 개인정보 유출과 보이스피싱 등 2차 피해 사이의 인과관계를 명확히 입증하기 어려울 수 있다. 일부 피해자들은 온라인 카페를 통해 피해 사례를 공유하고 향후 손해배상 청구 등 대응 방안을 논의하고 있다. 금융당국은 추가적인 정보유출이나 금전 피해가 발생하지 않도록 필요한 보호조치를 시행하고, 소비자 피해가 확인된 경우 피해구제·보상 등이 차질없이 이뤄지도록 할 예정이다.