항공사, 결항 시 배상 미흡…소비자원, 약관 개선 권고
소비자원이 조사한 결과, 국내외 항공사 대부분이 항공편 결항 시 운임 외 배상 규정이 미비하거나, 불가항력적 면책 사유를 광범위하게 규정하고 있었다. 이에 따라 소비자 피해가 증가하고 있으며, 소비자원은 항공사에 약관 개선을 권고할 예정이다.
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약관 주제와 관련된 NEWN 기사 1건을 제공합니다.
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