CU, 이동약자 지원 QR 서비스 5개월 만에 3천회 이용
CU는 이동약자를 위한 '도움벨 QR 서비스'를 도입한 지 5개월 만에 약 3000회 이용 건수를 기록했다. 이 서비스는 고객이 QR코드를 스캔하여 점포 근무자에게 지원을 요청하는 방식으로, 특히 휠체어를 이용하는 고객들이 반복적으로 이용하고 있다.
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CU는 이동약자를 위한 '도움벨 QR 서비스'를 도입한 지 5개월 만에 약 3000회 이용 건수를 기록했다. 이 서비스는 고객이 QR코드를 스캔하여 점포 근무자에게 지원을 요청하는 방식으로, 특히 휠체어를 이용하는 고객들이 반복적으로 이용하고 있다.
롯데홈쇼핑은 고객이 패딩 및 다운 의류의 품질 정보를 QR코드로 확인할 수 있는 서비스를 선보였다. FITI시험연구원과 협력해 구축한 플랫폼을 통해 고객은 충전재 종류, 함량, 섬유 혼용률 등을 확인할 수 있다.