#소비자보호 관련 뉴스

소비자보호 주제와 관련된 NEWN 기사 6건을 제공합니다.

네·카·토, 잠든 선불충전금 찾아주기…이용자 안내 서비스 시행

네이버페이, 카카오페이, 토스는 장기간 사용하지 않은 선불충전금 잔액을 이용자에게 정기적으로 안내하고, 환급 절차도 간소화한다. 3사의 운영 결과를 바탕으로 업계 전반에 자율적인 제도 도입을 유도할 계획이다.

2026년 10월 15일 오후 01:183개 언론사 교차 확인

금융감독원이 해외 카드결제 취소 시 발생하는 환차손을 소비자가 별도로 신청하지 않아도 카드사가 자동으로 보상하도록 시스템을 개선하고 내년부터 시행한다.

2026년 9월 22일 오후 11:133개 언론사 교차 확인

금융감독원이 제4차 소비자위험대응협의회를 통해 목표전환형 펀드의 설명 의무를 강화하고, 금융사의 대출 취급 중단 시 사전 안내를 의무화하는 등 소비자 보호 조치를 마련했다.

2026년 9월 6일 오후 03:082개 언론사 교차 확인

나채범 한화손해보험 대표가 청주고객상담센터를 찾아 고객 상담을 직접 체험하고 소비자 보호 강화를 당부했다. 한화손보는 향후 팀장급 관리자까지 참여하는 상담 청취 프로그램을 정례화할 방침이다.

2026년 9월 1일 오전 10:142개 언론사 교차 확인

KB금융그룹이 10개 계열사 금융소비자보호 총괄책임자들과 협의회를 열고, 현장 전문인력 배치와 데이터 기반의 선제적 소비자보호 관리 체계 강화를 추진한다.

2026년 8월 26일 오전 11:152개 언론사 교차 확인

현대해상이 소비자 권익 보호를 강화하기 위해 소비자보호헌장을 제정하고 5대 핵심 실천원칙을 수립했다.

2026년 8월 19일 오전 10:132개 언론사 교차 확인