유통 뉴스

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GS샵은 모바일 애플리케이션(앱)에서 고객 상품 탐색과 선택을 돕는

GS샵, 모바일 앱에 AI 쇼핑 어시스턴트 도입

GS샵이 모바일 앱에 AI 쇼핑 어시스턴트를 도입해 뷰티 상품군부터 서비스를 시작했다. 고객은 자연어 대화로 상품 검색, 상세 정보 요약, 리뷰 확인, 상품 비교 등을 할 수 있다.

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쿠팡은 추석을 맞아 한복 페스타를 진행한다. 〈자료 쿠팡〉

쿠팡, 추석 맞이 '한복 페스타' 개최…유아동 패션 할인

쿠팡이 추석을 맞아 27일까지 유아동 한복과 가을 패션 상품을 할인하는 '한복 페스타'를 진행한다. 12개 한복 브랜드와 30여개 패션 브랜드가 참여하며 할인 쿠폰 및 타임 세일 등을 제공한다.

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무신사 뷰티 홍대 전경.

무신사 뷰티 홍대점, 오픈 사흘 만에 매출 2억 5천만 원 돌파

무신사 뷰티의 첫 단독 오프라인 매장인 홍대점이 오픈 사흘 만에 매출 2억 5천만 원을 달성했다. 2030 여성과 외국인 관광객이 주요 고객층으로 나타났으며, 외국인 비중은 오픈 3일 차에 60%에 육박했다.

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KT알파 쇼핑, 콜센터품질지수 11년 연속 최고점 기록

KT알파 쇼핑, 콜센터품질지수 11년 연속 최고점 기록

KT알파 쇼핑이 2026년 콜센터품질지수 T커머스 부문에서 11년 연속 최고점을 기록했다. AI 기술을 활용한 상담 체계 고도화와 상담사 보호 정책 등이 주요 성과로 꼽힌다.

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