#소비자 관련 뉴스

소비자 주제와 관련된 NEWN 기사 15건을 제공합니다.

美 법원, 메타에 벌금 33조원 부과…개인정보 유출·소비자 기만

美 법원, 메타에 벌금 33조원 부과…개인정보 유출·소비자 기만

미국 법원이 페이스북 모회사 메타에 개인정보 보호와 관련한 소비자 기만 혐의로 250억달러(약 33조2000억원)의 벌금을 부과했다. 이는 2016년 트럼프 대선 캠프와 연관된 개인정보 유출 사건에서 비롯된 소송이다.

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김창길 기자

항공사, 결항 시 배상 미흡…소비자원, 약관 개선 권고

소비자원이 조사한 결과, 국내외 항공사 대부분이 항공편 결항 시 운임 외 배상 규정이 미비하거나, 불가항력적 면책 사유를 광범위하게 규정하고 있었다. 이에 따라 소비자 피해가 증가하고 있으며, 소비자원은 항공사에 약관 개선을 권고할 예정이다.

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과일산도 '메론으로 회를 떴나'…소비자 불만 쏟아져

과일산도 '메론으로 회를 떴나'…소비자 불만 쏟아져

소비자가 백화점 팝업 매장에서 구매한 9500원짜리 과일산도에 메론 양이 적고 얇게 썰린 메론이 들어 있었다는 후기를 올리면서, 과일산도 구성에 대한 논란이 일고 있다. 다른 소비자는 비슷한 가격대의 다른 제품에서 메론이 알차게 들어 있었다고 밝혔다.

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[서울=뉴시스] 깨끗한화장지. (사진=깨끗한나라 제공) 2026.10.13. photo@newsis.com *재판매 및 DB 금지

깨끗한나라 '깨끗한화장지', 품질비교 시험평가서 우수 평가

한국소비자원의 품질비교 시험평가에서 깨끗한나라는 자사 '깨끗한화장지'가 파열강도와 화장지 가루 발생 정도 모두 우수 평가를 받았다고 밝혔다. 흡수량은 국가표준의 4배 이상을 넘었고, 안전성 관련 기준도 충족했다.

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상승하는 결혼 비용…식대 부담에 예비부부 고민

상승하는 결혼 비용…식대 부담에 예비부부 고민

서울 지역 예식장 식대가 상승하고, 평균 계약 금액도 증가하면서 예비부부들의 부담이 커지고 있습니다. 식비 부담을 덜기 위해 비수기 예식이나 공공 예식장 이용 등 다양한 방법을 고려하고 있습니다.

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화장지 품질·가격 차이 확인…'깨끗한나라' 파열강도·가루 발생 우수

화장지 품질·가격 차이 확인…'깨끗한나라' 파열강도·가루 발생 우수

한국소비자원은 화장실용 화장지 11개 제품을 평가한 결과, 파열강도, 가루 발생 정도, 부드러움 등에서 제품별 차이가 있었고, 10m당 가격은 최대 1.9배 차이가 있었다. 흡수량은 전 제품이 우수했으며, 유해물질 안전 기준에도 적합했다.

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자료 = 손해보험협회

손보협회, '8주룰' 피해 신고센터 12일 개설

손해보험협회가 자동차보험 경상환자 보상처리 과정에서 발생하는 소비자 피해를 예방하기 위해 오는 12일부터 '자동차보험 경상환자 보상처리 피해 신고센터'를 운영한다. 신고 대상은 서류 안내 미흡, 조기 합의 종용, 지급보증 일방 중단, 상해등급 자의적 결정 등 6가지 유형이다.

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"탈퇴 버튼은 첫 화면이나 마이페이지에"…공정위,

온라인 쇼핑몰, 탈퇴 버튼 첫 화면이나 마이페이지에 배치 권고

공정거래위원회는 온라인 쇼핑몰의 회원 탈퇴 버튼을 로그인 첫 화면이나 마이페이지에 배치할 것을 권고했다. 이번 가이드라인은 온라인에서 소비자의 착각이나 부주의를 유발하는 다크패턴 행위를 막는 것이 골자다.

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[서울=뉴시스] 네이버 이용자보호 및 자율규제위원회는 지난해 네이버 소비자 분쟁 데이터를 전수 분석하고 외부 소비자상담 데이터와 비교·검토한 연구 결과를 6일 밝혔다. 2026.10.06. (사진=네이버 제공) *재판매 및 DB 금지

네이버 분쟁조정센터, 소비자 피해 구제율 83.6%…사전 예방 강화 주문

네이버 이용자보호 및 자율규제위원회는 6일 소비자 분쟁 데이터 분석 보고서를 통해 네이버 분쟁조정센터를 통해 판매자와 소비자 간 분쟁을 조정하고 있으며, 피해 구제율은 83.6%라고 밝혔다. 연구진은 판매자와 소비자 간 분쟁을 줄이기 위해서는 사전 예방과 함께 이미 발생한 분쟁의 신속한 해결이 중요하다고 강조했다.

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